Proceso de compra

¿Cómo puedo realizar un pedido?

Para comprar en nuestra tienda online Spanish Food Supplier no es necesario crear una cuenta, puedes realizar tu pedido sin necesidad de ello, pero si quieres beneficiarte de condiciones especiales disfrutando en exclusiva de algunas de las últimas promociones  y de nuestros programas de fidelidad es necesario que te registres con nosotros, es un proceso muy sencillo que se completa inmediatamente.

¿Cómo me puedo registrar en la tienda?

Para regístrate en nuestra tienda online Spanish Food Supplier muy fácilmente, debes pinchar en Iniciar sesión e ingresar tus datos personales, y elegir una contraseña para futura compras.

¿Cómo puedo modificar mis datos personales?

Accediendo a “Mi cuenta”, podrás modificar tu contraseña, tu dirección de email, así como todos tus datos de envío y facturación.

¿Qué formas de pago puedo usar?

Nuestras formas de pago son:

- Pago por tarjeta de crédito o débito a través de Paypal.

- Pago con una cuenta de Paypal.

- Transferencia bancaria.

Tengo un vale de descuento. ¿Cómo puedo canjearlo?

Antes de finalizar tu compra, podrás introducir tu código descuento en la correspondiente casilla.

¿Cómo puedo saber si mi pedido se ha realizado correctamente?

Tras haber realizado el pago de tu pedido, recibirás un correo electrónico confirmándote que el proceso se ha realizado correctamente.

Envíos

¿A qué países enviáis?

Principalmente hacemos envíos a Irlanda, Irlanda Norte y Reino Unido. Haciendo también envíos a los siguientes países:

Austria

France

Malta

Sweden

Belgium

Germany

Norway

Switzerland

Bosnia –Herzegovina

Greece

Poland

Turkey

Bulgaria

Hungary

Portugal

The Netherlands

Croatia

Iceland

Romania

United States

Cyprus

Italy

Russia

Czech Republic

Latvia

Serbia

Denmark

Lithuania

Slovakia

Estonia

Luxembourg

Slovenia

Finland

Macedonia

Spain

¿Cuánto cuestan los gastos de envío?

Los gastos de envío son los siguientes:

Destino

Zona

Precio fijo

Tiempo de entrega - Días Laborales

Irlanda

1

5.95€ 3€ hasta 30kg. (VAT Incluido)

Envío gratis por compras superiores a 100€

2 - 3

Norte de Irlanda

2

8.95 hasta 20kg.(VAT Incluido)

2 - 3

Reino Unido

2

11.95€ hasta 20kg. (VAT Incluido)

6.90€ por compras superiores a 100€

Envío gratis por compras superiores a 200€

3 - 4

  

Destino

Zona

Precios

Tiempo de entrega - Días Laborales

Precio por 20 kg + VAT

Primer 1Kg + VAT

Adicional 1kg Max. 20 kg

Austria

3

€ 13.9

1.40

2 - 3

€ 40.43

Belgium

3

€ 10.9

0.88

2 - 3

€ 27.66

Bosnia –Herzegovina

3

€ 17.2

2.27

5 - 7

€ 60.29

Bulgaria

3

€ 15.1

1.16

6 - 7

€ 37.05

Croatia

3

€ 13.5

1.73

6 - 8

€ 46.42

Cyprus

3

€ 17.6

1.16

5 - 6

€ 39.55

Czech Republic

3

€ 14.7

1.83

3 - 4

€ 49.37

Denmark

3

€ 11.0

1.53

2 - 3

€ 40.13

Estonia

3

€ 15.4

2.75

3 - 4

€ 67.67

Finland

3

€ 15.2

1.97

2 - 3

€ 52.71

France

3

€ 14.1

1.46

2 - 3

€ 41.83

Germany

3

€ 11.1

1.40

2 - 3

€ 37.63

Greece

3

€ 17.3

1.16

3 - 4

€ 39.25

Hungary

3

€ 18.0

2.15

3 - 4

€ 58.90

Iceland

3

€ 14.9

1.83

3 - 4

€ 49.61

Italy

3

€ 15.2

2.06

2 - 4

€ 54.30

Latvia

3

€ 15.7

3.65

3 - 4

€ 85.13

Lithuania

3

€ 17.0

3.65

4 - 5

€ 86.43

Luxembourg

3

€ 18.8

2.79

2 - 3

€ 71.87

Macedonia

3

€ 17.9

2.32

6 - 8

€ 61.99

Malta

3

€ 16.8

2.94

2 - 3

€ 72.66

Norway

3

€ 23.6

1.53

2 - 3

€ 52.73

Poland

3

€ 15.4

2.24

2 - 4

€ 57.89

Portugal

3

€ 11.7

1.13

2 - 3

€ 33.25

Romania

3

€ 21.2

2.06

3 - 4

€ 60.30

Russia

3

€ 38.0

4.08

4 - 6

€ 115.61

Serbia

3

€ 16.6

1.89

4 - 6

€ 52.51

Slovakia

3

€ 12.3

2.10

4 - 5

€ 52.20

Slovenia

3

€ 14.8

1.16

4 - 5

€ 36.75

Spain

3

€ 14.6

1.62

2 - 4

€ 45.32

Sweden

3

€ 12.6

1.53

2 - 3

€ 41.73

Switzerland

3

€ 14.9

1.03

2 - 3

€ 34.45

Turkey

3

€ 16.7

1.96

2 - 4

€ 54.01

The Netherlands

3

€ 12.9

2.57

2 - 3

€ 61.78

United States

4

€ 17.1

1.83

2 - 5

€ 51.81

  

¿Cuándo saldrá mi envío?

Si has realizado tu pedido de lunes a viernes (no festivo) antes de las 13:00 h. se enviará ese mismo día. Todos los pedidos realizados desde el viernes a las 13:30 h. hasta el domingo se enviarán el siguiente día laborable.

Cuando tu pedido haya salido de nuestras instalaciones, te enviaremos un email de confirmación con la fecha estimada de entrega.

Devoluciones y cambios

¿Cuál es el plazo de devolución de los pedidos?

Los productos pueden ser devueltos dentro de un plazo de 7 días naturales a partir de la fecha de recepción del pedido.

¿Qué tengo que hacer para devolver un producto?

Si tu pedido está dentro del plazo de devolución, puedes efectuar una devolución enviándonos un correo a info@spanisfood.ie indicando tu nº de pedido.

¿Cuál es el cargo por gastos de devolución?

Tendrás que hacerte cargo del envío a nuestros almacenes, tanto si quieres hacer un cambio por otro artículo como si quieres devolverlo.

En caso de cambiarlo, cuando recibas el nuevo artículo deberás hacerte cargo de los gastos de envío.

Mayoristas

¿A qué tipo de mayoristas suministráis?

Suministramos a pequeños, medios y grandes compañias. Para obtener más información contacta con nosotros o envíanos un email a info@spanishfood.ie.